Como responsable de restauración, supervisarás todos los aspectos de los proyectos y equipos, asegurando un excelente servicio al cliente y un trabajo de calidad. Este puesto de gestión de primera línea guía a su equipo hacia la excelencia operativa.

Responsabilidades clave

· Asegurarse de un alcance de trabajo preciso para los proyectos de restauración y preparar declaraciones de trabajo utilizando software de estimación específico del sector.

· Negociar con clientes y/o clientes para obtener la aprobación de las actividades de restauración

· Programar, coordinar y supervisar a los equipos, evaluadores y subcontratistas para prestar servicio en proyectos activos, incluidos subcontratistas

· Revisa la documentación del lugar de trabajo para respaldar los servicios prestados y asegurarte de que los requisitos y el proceso de facturación adecuados para los clientes

· Mantener todas las comunicaciones con clientes, compañeros, proveedores y representantes de seguros

· Gestionar los gastos de producción, incluyendo mano de obra, equipos, vehículos y otros activos

· Gestionar la experiencia del cliente y la satisfacción general del cliente. Proporcionar respuesta prioritaria a los clientes potenciales, según sea necesario.

· Participa activamente en la selección, contratación y formación de compañeros de restauración

Requisitos del puesto

· diploma de secundaria/GED; Se prefiere título de asociado o grado universitario

· Permiso de conducir válido

· Al menos 3 años de experiencia en gestión y/o supervisión

· Al menos 5-10 años de experiencia en la industria

· Certificaciones IICRC WRT, ASD, FSRT, AMRT, OSHA 30

Habilidades/Demandas físicas/Competencias

· Capacidad para levantar un mínimo de 50 libras regularmente, a veces hasta 100 libras con ayuda

· Capacidad para subir escaleras, trabajar a alturas de techo, trabajar en espacios reducidos (por ejemplo, espacios de arrastre, desván).

· Capacidad para empujar/tirar/levantar/transportar objetos de forma repetida

· Capacidad para trabajar con o alrededor de agentes de limpieza

Compensación: 60.000,00 - 70.000,00 $ al año

Imagínese aquí cumpliendo su potencial.

¡En SERVPRO ^® , usted puede marcar una diferencia positiva en la vida de las personas todos los días! Estamos buscando compañeros de equipo motivados, proactivos, responsables y orientados al servicio para que se unan a nosotros en nuestra misión de ayudar a los clientes en sus momentos de mayor necesidad reparando y restaurando hogares y negocios con un nivel de servicio líder en la industria. ¡Con casi 2,000 franquicias en todo el país, es fácil encontrar oportunidades profesionales emocionantes y gratificantes en SERVPRO ^® cerca de usted! Esperamos con interés escuchar de usted.

Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.

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